Leverans & köp information

Betalningsalternativ

Du kan betala via bankgiro eller kreditkort. För kompletta maskiner ber vi er att använda Bankgiro.

Vi använder Paypal samt Payson som betalningsalternativ. Paypal är ett av Sveriges med använda betalsystem som erbjuder dig som kund en stor variation betalningsmöjligheter.

Payson delbetalning
Då Payson håller pengar i ca 4 veckor innan de betalas ut till E-handlare så aktiveras fakturan direkt även om varor inte kommit. Du har givetvis ångerrätt som vanligt men fakturan för ditt köp kan komma några dagar efter köp.

Leveranstider

Leverans sker oftast vardag efter beställning och tar vanligtvis 3-10 dagar. Vi håller till i glesbygd och har oftast leverans från oss på Tisdagar och Torsdagar.
Vi har det mesta på lager men i vissa fall kan det vara slut och då meddelar vi er om vi inte hunnit uppdatera lager saldo.

DHL & Posten
Leveranspriser varierar beroende på produkt.
Vid hemleverans blir ni kontaktad av speditören för en tidsbokning av din leverans. Registrera därför alltid det telefonnummer du vill bli kontaktad på. Vid utebliven kontakt med dig skickas en avi med försändelsen och du kan själv boka en ny tid för din leverans. Leverans sker fritt till entré, Schenker eller DHL svarar ej för lyft eller transport i trappor. Leveranser till öar eller annan svåråtkomlig plats utförs av kunden själv, leverans sker till den angivna adressens mest framkomliga plats. Reservationer sker för transporter utanför Schenkers standard och fraktvillkor, leveransförseningar orsakade av leverantörens oförmåga att leverera de beställda varorna samt friskrivning från all ersättning till kund vid ovan skrivna händelser.

OBS! Vi levererar inte varor till öar som inte har vägförbindelser. Vi debiterar kund i efterhand om vi för faktura för färjetrafik eller liknande.

Pris
I butiken beskrivs priserna inklusive moms (25 %) och utan fraktavgifter. Redovisning av fraktkostnader sker i kassan. Endast orsaker som ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller moms ändring kan ändra priserna på en bekräftad order. Vi reserverar oss för eventuellt fel prissatta varor och förbehåller oss rätten att avbryta köp vid dessa tillfällen.

 

________________________________________

Hämtleverans
Mindre och små beställningar skickas i vissa fall med Parcel. Du får en avi i brevlådan och dina varor kan avhämtas på din närmsta uthämtnings plats (ICA, Handlarn, Bensinmack eller närmaste DHL service point m.m.).
________________________________________

Transportrisk
cncmaskiner.org bär hela ansvaret för att varan kommer till av kund angiven plats i perfekt skick. Vid returnering bär kunden hela ansvaret att varan kommer fram till cncmaskiner.org i perfekt skick. Vid skadat gods skall uthämtningsplatsen eller speditören omedelbart meddelas vid uthämtningstillfället. Senare angivelse om skadat gods mottages ej. Vid ej avhämtade leveranser debiteras dubbla transportavgifter samt 195sek inkl. moms i administrationsavgifter.

________________________________________

Ångerrätt

Observera att licens för programvara går ej att återkalla, därför så är det inget öppet köp på programvara så som mach3 och liknande. Det är upp till dig att ta reda på om programvaran passar ditt ändamål. Du kan kontakta oss om du är osäker.

Distansavtalslagen ger dig som privatkund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. cncmaskiner.org tillämpar alltid distansavtalslagen. Vid åberopande av ångerrätt är det Du som kund som betalar för returfrakten, se också nedan under rubriken “Så här gör du Din retur”. Ångerrätt tillämpas endast de varor som kan återlämnas i omonterad obrukat och oskadat skick. Emballage ingår i reservationen. Ångerrätt 14 dagar gäller ej företag. Ångerrätt gäller ej special tillverkade produkter eller kapade produkter, kontakta oss innan beställning för att bekräfta om din vara är special tillverkad. Återbetalning uteblir för fraktkostnaden vid nyttjande av ångerrätten. Beakta följande vid åberopande av ångerrätt: – att inom 14 dagar efter mottagande meddela och returnera varan eller den väsentliga delen till cncmaskiner.org, att varan ska vara i originalskick, dvs. onyttjad, ej demolerad eller märkt, – att returnera varan i tillhörande oförstörd kartong med det tillhörande inneremballaget, – att skicka en komplett vara. Saknas delar vid returnering debiteras kund cncmaskiner.org netto priser samt eventuella tillkommande kostnader som frakt etc. för dessa.

Kontakta alltid oss innan en retur.

Märk varan tydligt med ditt namn, ordernummer, adress, telefonnummer och ett kontonummer innan du sänder en retur till oss. Endast direkt leverans till ovan adress godkännes vid returer. “Hämt paket” som skickats till ett utlämningsställe hämtas ej ut och returneras till avsändaren. Kreditering/återbetalning sker först efter att godkänd retur genomförts. Vid transport av tyngre gods kontaktas cncmaskiner.org för korrekta anvisningar.

Elektronik
Vi har inget öppet köp på elektronik med bruten förpackning. Vi vet att allt fungerar från fabrik och om kretsen kortsluts så är det med största sannolikhet felkopplat eller att Dip switchar ändrats utan att strömmen kopplats ur. Tänk även på att när du skalar en kabel så kan en bit koppar landa på kretskortet och kortsluta det, så håll isär kretskort/elektronik och installation så gott det går. Även beröring kan skicka statisk elektricitet genom ett kretskort. Kort sagt, alla kretskort är känsliga så var försiktig.

Gör det själv paket/byggsatser
Det är helt upp till dig om du klarar av att bygga maskinen. Detta är inte för alla, du behöver ett utrymme och viss vana med diverse verktyg och elektronik. Du kan inte komma i efterhand och säga att det var för svårt och att du vill ha pengar tillbaka. En byggsats är vad det är och det är upp till dig att ta reda på så mycket som möjligt angående bygget innan du beställer det. Vi accepterar inga returer på påbörjade byggsatser eller gör det själv paket.
________________________________________

OBS: CNC-kiten kan kräva att man kopplar starkström mellan transformator och uttag. Detta måste göras av någon erfaren. Starkström är farlig. Vi tar inte ansvar för felaktig hantering eller skador. Ström mellan transformator och motorer är svagström och ofarlig.

Aluminium skickas långa vägar från Asien till Tyskland och vidare till oss. Tyvärr så skaver aluminium mot varan och kan i vissa fall bidra till märken på aluminium skenorna. Det är så vi får materialet och det finns inget vi kan göra åt saken. Eventuella repor eller märken påverkar inte hur maskinen skär utan detta är endast kosmetiskt. Vill du undvika detta så kan du köpa egen aluminium och endast hårdvaran ifrån oss som finns som en separat produkt.

Reklamation
En kvalitetskontroll utförs alltid av cncmaskiner.org innan varan sänds. Varor som anländer skadat eller fel expiderat åtgärdas kostnadsfritt av cncmaskiner.org. Synliga fel skall anmälas direkt till chauffören vid mottagandetillfället alternativt till cncmaskiner.org inom tio arbetsdagar från mottagandet av varan. Dolda fel skall anmälas till cncmaskiner.org inom tre arbetsdagar från mottagandet av varan. Produkt som vi kan konstatera är fel expedierad alternativt skadad erbjuder vi utbyte av vara eller återbetalning av hela beloppet inklusive fraktkostnaden, med reservation för returnering av fler varor än varan med returrätt.
________________________________________

Leveransskada
Du måste själv agera när du tar emot ditt gods.
Kontrollera godsets och förpackningens tillstånd när det lämnas ut till dig. Räkna igenom kvantiteten så att den stämmer överens med uppgifterna i fraktsedeln. Om godset är skadat när speditören lämnar ut det.
Ta emot godset, men kvittera aldrig fraktsedeln utan att först göra en anmärkning på kvittensdelen. Anmärkningen behöver inte vara detaljerad, men den är nödvändig för att skadan ska kunna regleras.
Det som uppnås med anmärkningen är att du styrker att skadan inträffat när speditören haft hand om godset. Vi får samtidigt möjlighet att spåra orsaken och vidta åtgärder så att den inte upprepas. Du ska också försöka begränsa skadan när detta är möjligt.
Om skadan kunnat upptäckas först vid uppackning (dold av emballage) måste du anmäla skadan till speditören inom sju (7) arbetsdagar efter mottagandet för att den ska kunna tas upp till behandling.
Många gånger vill speditören besiktiga skadan. Därför får du inte returnera, sälja eller reparera det skadade godset utan att först ha kontaktat speditören. Ta därför snarast kontakt med speditörens skadeavdelning. När du gjort det skickar speditören dig en skadeblankett som du ska fylla i och returnera till speditören.

Saknas gods gör du så här.
Gör anmärkning på fraktsedeln innan du kvitterar godset. Kontakta speditörens närmaste kontor. Dom gör då en eftersökning på deras terminaler och hos transportörerna. Om dom inte lyckas finna det saknade godset inom 30 dagar (utrikes 60 dagar) har du rätt att anse det som förlorat.
Skadereglering.
Det är alltid du som kund som ska framställa ersättningskrav och styrka kravets storlek. Detta innebär att du normalt ska prestera följande handlingar till speditören: Skadeanmälan, fraktsedel eller paketlapp, handelsfaktura mellan säljare och köpare eller annan handling som stärker värdet på godset, repartionsfaktura, alternativt faktura för ersättningsleverans eller reservdelsfaktura samt eventuellt övriga handlingar som du anser har betydelse för att skadan blir korrekt reglerad.
Fotografera gärna din skadade vara för snabbare handledning. När skadeanmälan är speditören tillhanda så skickar cncmaskiner.org utbytesmaterialet till dig.

________________________________________

Saknat gods
Du måste även här själv agera när du tar emot ditt gods. Kontrollera kvantiteten i leveransen när speditören överlämnar godset. Räkna igenom kvantiteten så att den överensstämmer med uppgifterna i fraktsedeln och med din beställning (med reservation för delad leverans). Om kvantiteten avviker från fraktsedeln eller din order. Ta emot godset, men kvittera aldrig fraktsedeln utan att först göra en anmärkning på kvittensdelen. Anmärkningen behöver inte vara detaljerad, men den är nödvändig för att avvikelsen ska kunna regleras. Det som uppnås med anmärkningen är att du styrker att avvikelsen inträffat när speditören haft hand om godset. Vi får samtidigt möjlighet att spåra orsaken och vidta åtgärder så att den inte upprepas. Anmärkningar på saknat gods gjorda på annat sätt än ovan nämnda godtages ej.

 

Copyright © 2018 Rawcnc Sweden AB Alla rättigheter reserverade
Ingen del av denna webbsida får reproduceras, distribueras eller överföras i någon form eller på annat sätt utan föregående skriftligt tillstånd
Translate »